KI-gestütztes Verständnis der eigenen Situation und individualisierte Beratung
Um Arbeitslose bei der Jobsuche zu unterstützen, stellt die französische Arbeitsagentur (Pôle Emploi) dem Non-Profit-Start-up Bob Emploi umfangreiche Arbeitsmarktdaten zur Verfügung. Diese beinhalten unter anderem Informationen zur regionalen und saisonalen Arbeitskräftenachfrage, zum Gehalt, zu Vakanzen sowie anonymisierte Profile anderer Arbeitssuchender. Auf Basis dieser Daten entwickelte Bob Emploi ein neuartiges, KI-basiertes Tool. Nutzer füllen dafür zunächst einen kurzen Onlinefragebogen zu gewünschter Stelle und Arbeitsvertrag, Motivation, Gehaltsvorstellung, Ausbildung und Region aus. Durch die Verknüpfung mit den Daten der Arbeitsagentur erfolgt eine empirische Ableitung, welche Maßnahmen für bestimmte Personengruppen am wirksamsten sind.
Nutzer gelangen schnell zu einem detaillierten Verständnis ihrer Situation
Nach Ausfüllen des Fragebogens erhalten die Nutzer eine strukturierte Einschätzung der wesentlichen Herausforderungen, beispielsweise dass sich in der Region viele auf ähnliche Stellen bewerben, dass die Nachfrage gering ist oder dass ihre Gehaltsvorstellungen unrealistisch sind. Zudem werden Qualifikationslücken
aufgezeigt. Arbeitssuchende müssen somit keinen Termin im Arbeitsamt vereinbaren, um detaillierte Informationen zu erhalten. Den Sachbearbeitern steht
zudem eine eigene Version von Bob Emploi zur Verfügung, damit auch sie die Arbeitsmarktdaten nutzen und ihren fundierten – aber möglicherweise subjektiven – Erfahrungsschatz erweitern können.
Individualisierte Beratungsangebote ersetzen das einfache Job Matching
Bob Emploi geht über eine Analyse der Ist-Situation hinaus und bietet auf Basis der Datenauswertung individualisierte Unterstützung bei der Jobsuche. Vorgeschlagen werden beispielsweise verwandte Branchen oder benachbarte Regionen, Umschulungen und Weiterbildungen, Initiativbewerbungen oder freie Stellen. Zudem stellt die Anwendung individualisiertes Material (E-Mails zur Kontaktknüpfung, Vorlagen für Anschreiben und Lebenslauf) und Tipps für Bewerbungsgespräche
bereit. Um die Jobsuche nachhaltig zu begleiten, erhält der Nutzer weiterhin per E-Mail Unterstützung.